استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامادارة المشاريعالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردتحفيز الموظفين