استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينإدارةمهارات القدرة على التكيفتعدد المهامالمفاوضةادارة المشاريعالبحث على الانترنتالتدريب والتطويرمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينتسرعة التعلمحل المشاكلالرغبة في التعلمالمحادثات الهاتفيةتدقيق وثائق